Start med det, kunden vil
Forestil dig en kunde, der besøger din hjemmeside på telefonen mellem to aftaler. Måske leder vedkommende efter en pris, en adresse eller et telefonnummer. Start med disse konkrete situationer, når du prioriterer indholdet.
Lad den vigtigste information komme tidligt. En mobilside behøver ikke have mindre indhold, men den skal gøre det nemt at finde det rigtige.
Lad layoutet følge skærmen
Kolonner, der fungerer på en stor skærm, kan blive trange på en telefon. Lad indholdet stå under hinanden, og kontrollér, at rækkefølgen stadig giver mening. Billeder skal passe til den plads, de får.
Prøv siden med lange overskrifter og rigtigt indhold. Det afslører ofte problemer, som korte eksempeltekster skjuler.
Gør det let at trykke rigtigt
Knapper og links skal være lette at skelne fra almindelig tekst. Giv dem plads, så kunden ikke rammer et andet link ved siden af. Vis tydeligt, hvad der sker, når en menu eller formular åbnes.
- Brug tydelige navne på knapper.
- Gør telefonnummer og mailadresse klikbare.
- Undgå funktioner, der kun bliver synlige ved hover.
Spørg kun om det nødvendige
En kontaktformular skal være overskuelig på en lille skærm. Forklar, hvad felterne bruges til, og gør fejlbeskeder konkrete. Hvis en mailadresse mangler, skal kunden kunne se, hvor den skal indtastes.
Prøv selv at udfylde formularen på en telefon. Kontrollér også, at skærmtastaturet ikke skjuler den knap, kunden skal bruge.
Afprøv hele besøget
Følg en konkret opgave fra start til slut: Find en service, læs om den, og tag kontakt. Test på en rigtig telefon og med tastatur på computeren. Skriv de steder ned, hvor du tøver, og ret dem først.
Hvis siden bruger bevægelse, kan du fortsætte med hvornår animationer hjælper og forstyrrer. Den samlede guide til visuelt udtryk hjælper med at afprøve farver, skrift og billeder sammen.
Skal mobiloplevelsen indgå i en ny løsning? Læs om hjemmesider til virksomheder.
